Returns and Refunds

Retours et Remboursements

Votre satisfaction est notre priorité.

Délai de retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

• Le produit doit être non utilisé

• Il doit être dans son état d’origine

• Il doit être retourné dans son emballage d’origine

Produits défectueux ou incorrects

Si vous recevez un produit défectueux ou différent de votre commande :

• Contactez-nous immédiatement

• Une solution (remplacement ou remboursement) vous sera proposée

Remboursements

Une fois le produit retourné et inspecté :

• Le remboursement est effectué sous quelques jours

• Il est réalisé via le même moyen de paiement utilisé

Frais de retour

Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Contact

Pour toute demande, contactez notre service client via la page Contact.